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云南省玉溪江川區(qū)星云街到辦事處社會(huì)保障服務(wù)中心    行政專(zhuān)員/助理                                    2019.09-2024.07

1 、幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編輯 ，校對(duì) ，整理 ，  歸類(lèi)工作資料 。各項(xiàng)通知的上傳下達(dá) ，會(huì)議室的安排預(yù)定工作。
2 、統(tǒng)計(jì)采購(gòu)辦公用品 ，工資核算 ，社保繳費(fèi)申報(bào)參保 ，政策補(bǔ)貼宣導(dǎo) ，及時(shí)處理 、解決重大問(wèn)題和突
發(fā)事件并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

3 、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén) ，共同做好社會(huì)化管理服務(wù)
4 、按照區(qū)勞動(dòng)保障局的要求 ，組織工作人員完成社保所需承擔(dān)的工作 。完成上級(jí)交給的其他工作。
5 、負(fù)責(zé)宣傳 、貫徹 、執(zhí)行有關(guān)社會(huì)保障 、勞動(dòng)就業(yè)的法律 、法規(guī)和相關(guān)政策。
6 、負(fù)責(zé)為失業(yè)人員宣傳自謀職業(yè)和靈活就業(yè)的優(yōu)惠政策及辦理相關(guān)手續(xù) 。負(fù)責(zé)養(yǎng)老 、醫(yī)療 、就業(yè)等社
會(huì)化管理工作。

7 、對(duì)轄區(qū)內(nèi)就業(yè) 、勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)保障工作情況分類(lèi)統(tǒng)計(jì)管理 ，建立臺(tái)帳和基本數(shù)據(jù)庫(kù)；
建立基礎(chǔ)臺(tái)帳 ，做到就業(yè) 、勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)保障工作情況清楚。


玉溪發(fā)際線美發(fā)有限公司      收銀                                                                 2018.10-2019.04

負(fù)責(zé)前臺(tái)接待 、咨詢 、會(huì)員辦卡/續(xù)卡 ，收銀等工作。
對(duì)客人用記賬結(jié)算的要認(rèn)真核對(duì) ，對(duì)收付現(xiàn)金時(shí)需要準(zhǔn)確 ，  當(dāng)面點(diǎn)清 。如有異議及時(shí)解決 ，按照財(cái)務(wù)
規(guī)定保持恰當(dāng)?shù)膫溆媒鹣揞~ ，其余部分需及時(shí)上交財(cái)務(wù)出納處；
按規(guī)定每月每日做好營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表和物資 、資金 、票據(jù)的臺(tái)賬 ，做到賬 、錢(qián)相符 ，賬賬相符 ，并做到上
下班交接記錄 ，制作工資表每月上報(bào)至財(cái)務(wù)
不定期進(jìn)行培訓(xùn) ，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題 ，優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量 ，給顧客享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)


中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司玉溪市江川分公司      客服專(zhuān)員                            2017.03-2017.11

負(fù)責(zé)日常工作管理安排有效溝通 ，  電話回訪 ，開(kāi)發(fā)意向信客戶維護(hù)客戶 ，按服務(wù)禮儀規(guī)范要求 ，熱情
誠(chéng)懇服務(wù)客戶 ，客戶資料的管理保密 。積極參加公司組織的培訓(xùn) ，完善知識(shí)體系 ，細(xì)致了解不同階段
的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) ，解答客戶提升服務(wù)


莫西面包坊      店員/營(yíng)業(yè)員                                                                          2015.01-2016.12

1 、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門(mén)店日常工作；
2 、顧客接待 、了解顧客需求 ，進(jìn)行商品介紹上架陳列擺放 ，飲品制作來(lái)貨驗(yàn)收等日常門(mén)店銷(xiāo)售工作：
3 、負(fù)責(zé)做好商品銷(xiāo)售記錄 、盤(pán)點(diǎn) 、賬目核對(duì)等工作 ，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；
4 、會(huì)員儲(chǔ)值銷(xiāo)售 ：針對(duì)兒童及家庭用戶 ，結(jié)合銷(xiāo)售目標(biāo) ，進(jìn)行消費(fèi)儲(chǔ)值卡銷(xiāo)售等工作內(nèi)容 。5 、前臺(tái)
收銀報(bào)表 ，每日營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)上報(bào)填寫(xiě)日?qǐng)?bào)表 ，定期儲(chǔ)蓄存款營(yíng)業(yè)額 ，現(xiàn)金營(yíng)業(yè)款清點(diǎn)等工作
5 、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收 、上架陳列擺放 、補(bǔ)貨 、退過(guò) 、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；
6 、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
7 、履行分配其他職責(zé)，

2012.3-2016.7云南開(kāi)放大學(xué)
普通話三級(jí)甲等
細(xì)心、耐心、專(zhuān)注
     1 、熟練掌握各項(xiàng)辦公軟件 ，如PPT ，  Excel等
     2 、語(yǔ)言組織能力強(qiáng) ，善于與他人進(jìn)行溝通
     3 、具備一定數(shù)據(jù)分析能力
     4 、工作認(rèn)真負(fù)責(zé) ，有一定文案能力與數(shù)據(jù)匯總能力 ，適應(yīng)性強(qiáng) ，  可快速上手新工作
     5 、為人親和 ，性格開(kāi)朗
     6 、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)且時(shí)間觀念極強(qiáng) ，具備良好的職業(yè)道德；  工作態(tài)度認(rèn)真 ，遇突發(fā)情況可隨
     機(jī)應(yīng)變 ，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；